• 从不推诿——是我们的问题，痛快认；不是我们的问题，帮您分析原因

• 从不拖延——常规维修5个工作日内完成，紧急情况特殊处理

• 从不隐瞒——修了哪里、换了什么零件、修后精度如何，全部书面告知

• 始终可追溯——每把卡尺有唯一序列号，维修记录与出厂记录关联

• 始终可维修——即使产品已停产，我们仍尽力提供维修服务

• 始终可咨询——任何测量问题，随时打电话，技术人员免费解答

• 因制造缺陷导致的精度超差

• 因材料缺陷导致的零件断裂或过度磨损

• 因装配问题导致的滑动卡滞或指针异常

• 人为摔落、撞击导致的损坏

• 长期不保养导致的严重锈蚀

• 正常磨损（如测量面使用后的自然损耗）

• 未经授权的拆修

• 每把卡尺出厂前均经过全量程示值检验

• 附有检验报告（标注各测量点实测值）

• 检验用标准器可追溯至国家基准

• 客户可将使用一段时间的量具寄回天量复检

• 我们出具复检报告，标注与出厂数据的对比

• 如精度超差，可同步进行维修或调整

• 卡尺：每年一次

• 大理石平台：每两年一次

• 频繁使用或环境恶劣：每半年一次

1. 客户联系天量客服，描述故障现象

2. 客服初步判断是否可自助解决（参考之前的“故障排除”文章）

3. 如需返厂，提供寄修地址和注意事项

4. 天量收到后3个工作日内完成检测，出具维修方案和报价

5. 客户确认后开始维修

6. 维修完成后出具维修报告，寄回客户

• 大理石平台的现场安装、调平、平面度检测

• 企业批量量具的现场校准和贴标

• 量具使用与保养培训（团体客户）

• 量具管理体系建立咨询

• 卡尺使用说明书（纸质+电子版）

• 量具保养指南（可下载）

• 常见故障排除手册

• 量具的正确使用方法（实操演示）

• 日常保养要点

• 简易精度自检方法

• 时长：约2小时

• 售前咨询：产品选型、报价、定制需求

• 售后支持：故障排查、维修咨询、返厂指引

• 官网留言（tianliangtj.com）

• 微信客服（工作日在线）

• 电子邮件（24小时内回复）

• 带表卡尺表头清洗调校：30-50元

• 表头齿轮更换：50-80元

• 游标卡尺测量面研磨：20-40元

• 深度卡尺基座研磨：50-100元

• 大理石平台上门研磨：视面积和等级而定

“寄过去一把摔坏的表头卡尺，三天就修好寄回来了，跟新的一样。关键是才收了四十块钱。”——山东·张先生

“我们厂里几十把卡尺，每年送一次校准。天量每次都出详细的报告，哪个合格哪个不合格清清楚楚，帮我们省了不少事。”——江苏·某机械厂质检部

“大理石平台安装那天，天量的师傅从早上调到下午，水平仪反复测了好几遍，直到完全达标才走。这种认真劲儿，少见。”——天津·某精密公司

“打电话咨询卡尺读数不准的问题，客服问了几句就判断是齿条里有铁屑，教我清理了一下就好了。没让我寄回去，省了时间和运费。”——河北·李师傅